Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng – Nền Tảng Face3

1Định Nghĩa và Phạm Vi Áp Dụng

Trong tài liệu này, "face 3", "chúng tôi" hoặc "nền tảng" đề cập đến face 3 và toàn bộ hệ thống dịch vụ giải trí trực tuyến vận hành tại địa chỉ face3.net. "Người dùng", "bạn" hoặc "thành viên" là bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký hoặc sử dụng các dịch vụ của face 3.

Các điều khoản và điều kiện này áp dụng cho toàn bộ hoạt động trên nền tảng face 3, bao gồm nhưng không giới hạn ở: soi kèo bóng đá, xổ số, lô đề, tài xỉu, jackpot, các chương trình VIP, khuyến mãi và mọi dịch vụ hỗ trợ liên quan. Việc bạn tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi các điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận phiên bản mới nhất.

2Điều Kiện Tạo Tài Khoản

2.1 Yêu cầu về độ tuổi

Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên để đăng ký và sử dụng dịch vụ của face 3. Face 3 nghiêm cấm người chưa đủ tuổi tham gia dưới mọi hình thức. Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa đủ tuổi, face 3 có quyền đóng băng và thu hồi toàn bộ số dư mà không cần thông báo trước.

2.2 Thông tin đăng ký

Bạn có trách nhiệm cung cấp thông tin trung thực, chính xác và cập nhật khi đăng ký tài khoản tại face 3. Mỗicá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản để lợi dụng khuyến mãi hoặc gian lận hệ thống là vi phạm nghiêm trọng và sẽ bị xử lý theo mục 8.

2.3 Bảo mật tài khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. Face 3 khuyến khích bật xác thực 2 lớp (2FA) để bảo vệ tài khoản. Mọi hoạt động xảy ra dưới tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện, trừ khi bạn đã báo cáo mất quyền kiểm soát cho bộ phận hỗ trợ trong thời gian sớm nhất có thể.

3Quy Định Giao Dịch Tài Chính

3.1 Nạp tiền

Face 3 hỗ trợ nạp tiền qua các phương thức phổ biến tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Hạn mức nạp tối thiểu và tối đa được quy định cụ thể tại trang giao dịch và có thể thay đổi theo từng phương thức thanh toán. Tiền nạp thường được ghi có vào tài khoản trong vòng vài phút sau khi giao dịch được xác nhận.

3.2 Rút tiền

Yêu cầu rút tiền chỉ được chấp thuận khi tài khoản đã hoàn tất xác minh danh tính (KYC). Face 3 xử lý hầu hết lệnh rút tiền trong vòng 5–30 phút trong giờ hành chính. Một số trường hợp có thể mất đến 24 giờ nếu cần xác minh thêm vì lý do bảo mật. Face 3 có quyền tạm giữ giao dịch rút tiền để điều tra nếu phát hiện dấu hiệu bất thường.

3.3 Đơn vị tiền tệ

Tất cả giao dịch trên face 3 được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VND, ký hiệu ₫). Số tiền được hiển thị theo định dạng chuẩn Việt Nam, ví dụ: 100.000 ₫, 1.000.000 ₫. Face 3 không chịu trách nhiệm về bất kỳ khoản phí chuyển đổi ngoại tệ nào phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn.

4Điều Kiện Khuyến Mãi và Thưởng

Tất cả chương trình khuyến mãi tại face 3 đều có điều kiện và thời hạn áp dụng riêng, được công bố rõ ràng trên trang khuyến mãi tương ứng. Một số nguyên tắc chung áp dụng cho mọi chương trình thưởng:

• Mỗi tài khoản chỉ được nhận một loại thưởng chào mừng duy nhất.
• Tiền thưởng phải hoàn thành vòng cược yêu cầu (wagering requirement) trước khi được rút ra.
• Face 3 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lợi dụng hoặc gian lận khuyến mãi.
• Khuyến mãi không thể kết hợp với nhau trừ khi có quy định cụ thể.
• Face 3 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

5Quy Tắc Tham Gia Trò Chơi

Face 3 cung cấp nhiều thể loại giải trí bao gồm soi kèo bóng đá, xổ số, lô đề, tài xỉu và jackpot. Khi tham gia bất kỳ trò chơi nào trên nền tảng, bạn đồng ý với các nguyên tắc sau:

• Kết quả của tất cả các trò chơi do hệ thống tự động xác định dựa trên kết quả thực tế hoặc trình tạo số ngẫu nhiên (RNG) được chứng nhận độc lập.
• Một khi lệnh cược đã được xác nhận, bạn không thể hủy hoặc chỉnh sửa.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật dẫn đến kết quả sai, face 3 có quyền hủy vòng cược và hoàn trả số tiền đặt cược ban đầu.
• Nghiêm cấm sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc bất kỳ công cụ can thiệp nào vào quá trình chơi.
• Hạn mức cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi được hiển thị trực tiếp trên giao diện.

6Chơi Có Trách Nhiệm

Face 3 cam kết xây dựng môi trường giải trí lành mạnh. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hành vi cá cược của mình, bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt hạn mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua: Tự động dừng khi tổng số tiền thua vượt ngưỡng bạn đặt ra.
• Tự loại trừ: Khóa tài khoản tạm thời từ 24 giờ đến 6 tháng theo yêu cầu.
• Kiểm tra thực tế: Nhắc nhở định kỳ về thời gian và số tiền đã sử dụng.

Nếu bạn hoặc người thân cần hỗ trợ về vấn đề cờ bạc, hãy truy cập trang Chơi game có trách nhiệm để tìm hiểu thêm và kích hoạt các công cụ bảo vệ.

7Quyền và Nghĩa Vụ Các Bên

7.1 Nghĩa vụ của người dùng

• Cung cấp thông tin chính xác và cập nhật khi có thay đổi.
• Không sử dụng dịch vụ face 3 cho mục đích rửa tiền hoặc các hoạt động phi pháp.
• Không cố tình khai thác lỗi hệ thống để thu lợi bất chính; nếu phát hiện lỗi, phải báo cáo ngay cho face 3.
• Tuân thủ toàn bộ luật pháp hiện hành tại Việt Nam khi sử dụng dịch vụ.

7.2 Cam kết của face 3

• Bảo mật thông tin cá nhân của bạn theo Chính sách bảo mật.
• Xử lý giao dịch tài chính nhanh chóng, minh bạch và đúng hạn.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng bằng tiếng Việt, hoạt động 24/7.
• Thông báo trước cho người dùng về các thay đổi quan trọng trong điều khoản hoặc dịch vụ.

8Xử Lý Vi Phạm và Chấm Dứt Tài Khoản

Face 3 có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của bất kỳ người dùng nào vi phạm các điều khoản này, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc mạo danh người khác.
• Tạo nhiều tài khoản để lợi dụng khuyến mãi (multi-accounting).
• Sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc công cụ gian lận.
• Thực hiện giao dịch liên quan đến rửa tiền hoặc tài trợ cho hoạt động bất hợp pháp.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật của hệ thống.

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, face 3 có quyền giữ lại toàn bộ số dư liên quan đến hành vi gian lận. Đối với vi phạm lần đầu không nghiêm trọng, face 3 có thể áp dụng hình thức cảnh cáo hoặc hạn chế một số tính năng trước khi đưa ra quyết định cuối cùng.

9Giới Hạn Trách Nhiệm

Face 3 không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất phát sinh từ sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi, bao gồm sự cố mạng, mất điện, lỗi từ nhà cung cấp dịch vụ thanh toán hoặc các sự kiện bất khả kháng. Trong những trường hợp này, face 3 sẽ cố gắng thông báo kịp thời và khôi phục dịch vụ trong thời gian sớm nhất.

Face 3 không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục và không có gián đoạn. Chúng tôi thực hiện bảo trì định kỳ và sẽ thông báo trước khi tiến hành nếu có thể. Trách nhiệm tối đa của face 3 trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước sự kiện phát sinh tranh chấp.

10Thay Đổi Điều Khoản

Face 3 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Đối với các thay đổi quan trọng, face 3 sẽ thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực. Đối với các thay đổi nhỏ hoặc cập nhật làm rõ nội dung, phiên bản mới sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải.

Ngày "Cập nhật lần cuối" hiển thị ở đầu trang này phản ánh thời điểm phiên bản hiện tại có hiệu lực. Bạn nên kiểm tra trang này định kỳ để cập nhật các thay đổi mới nhất.

11Liên Hệ và Hỗ Trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các điều khoản và điều kiện này, hoặc cần hỗ trợ về tài khoản và giao dịch, đội ngũ face 3 luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn:

• Email: support@face3.net
• Chat trực tuyến: Có mặt 24/7 trên nền tảng face3.net
• FAQ: Xem Câu hỏi thường gặp để tìm câu trả lời nhanh nhất.